8 Keterampilan Digital yang Akan Meningkatkan Gaji Anda

Analisis dan Wawasan

Apa pun peran yang Anda jalani, selalu ingat untuk mengukur dampaknya. Pengukuran dan pengoptimalan adalah keharusan dalam peran digital apa pun, terutama dalam hal pengoptimalan tingkat konversi (CRO). Namun, ini lebih dari sekadar metrik kesombongan; Anda perlu mempelajari seni mengekstraksi wawasan dari data. Salah satu peran yang terus diminati adalah Data Scientist, yaitu seseorang yang dapat mengubah big data menjadi wawasan bisnis yang berharga.

Berusahalah untuk memperoleh keterampilan analitis dalam peran Anda saat ini. Pelajari alat-alat yang dapat membantu Anda mengotomatiskan tugas analitis. Bicaralah dengan ahli di bidang ini, atau pertimbangkan untuk mengambil peran yang fokus pada intelijen bisnis. Pengetahuan Anda dalam mengubah data menjadi wawasan akan sangat diminati.

Manajemen Komunitas

Jika Anda berpikir manajemen komunitas adalah pekerjaan untuk magang, pikirkan lagi. Merek-merek terbaik tidak mempekerjakan magang untuk mengelola komunitas mereka, dan ada alasan yang jelas untuk itu. Untuk membangun dan memelihara komunitas yang sukses, Anda memerlukan seseorang yang memahami industri, bisnis, dan merek Anda, serta mencintai pelanggan Anda. Seseorang yang dapat berperan sebagai jembatan antara merek dan pelanggan dengan baik.

Manajer komunitas yang hebat harus mampu menyeimbangkan kebutuhan perusahaan dan komunitas. Keterampilan ini memerlukan pengalaman nyata. Anda harus akrab dengan jejaring sosial dan alat-alat untuk mengelola pertanyaan dalam jumlah besar. Temukan peran manajer komunitas dan jalani selama satu atau dua tahun, atau mulai komunitas dalam peran Anda saat ini tanpa mengganggu komunitas merek yang ada.

Storytelling

Konten adalah raja. Segala sesuatu yang Anda lakukan online berputar di sekitar konten. Namun, membuat konten yang hebat saja tidak cukup. Untuk menonjol di ruang yang sudah jenuh, Anda perlu menjadi seorang storyteller yang hebat. Anda harus menemukan cara untuk menceritakan kisah yang relevan dengan audiens Anda, dalam format yang tepat, di saluran yang tepat, dan pada waktu yang tepat.

Storyteller yang hebat tidak dilahirkan, tetapi dibuat. Untuk menjadi salah satunya, lakukan hal berikut: baca tentang topik ini, pelajari dari storyteller terbaik di industri Anda dan di luar, perhatikan kisah-kisah yang menarik bagi Anda, dan catat. Lihat bagaimana merek-merek keren menceritakan kisah mereka, dan bawa buku catatan untuk mencatat kisah-kisah kuat yang diceritakan orang lain serta ide-ide tentang kisah yang ingin Anda buat dan bagikan.

Platform Media Sosial

Berikut adalah kenyataan yang mungkin tidak ingin didengar banyak orang – jika Anda tidak menggunakan platform sosial secara pribadi, Anda tidak tahu apa yang bisa mereka lakukan untuk bisnis Anda. Pengetahuan langsung sangat penting untuk memahami bagaimana platform-platform tersebut akan melayani tujuan Anda terkait keterlibatan pelanggan serta untuk membuat strategi pemasaran yang sukses sepanjang perjalanan pelanggan. Pengetahuan ini, baik strategis maupun taktis, akan sangat mempengaruhi jalur karier Anda.

Untuk belajar tentang berbagai platform sosial, coba langsung gunakan dan eksplorasi. Kemudian, baca banyak tentang fungsi dan fitur mereka (tidak kekurangan konten di web). Berlangganan publikasi khusus seperti 'Social Media Examiner' yang mengupdate Anda tentang rilis fitur terbaru dan perubahan platform. Diskusikan dengan rekan-rekan Anda tentang cara mereka memanfaatkan platform-platform ini.

Media Berbayar

Banyak media sosial berfokus pada konten organik dan milik. Namun, untuk sukses di ruang digital, Anda harus menguasai keterampilan yang mencakup POEM (media berbayar, milik, dan diperoleh). Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa jangkauan organik tidak ada lagi, tetapi itu topik untuk artikel lain.

Untuk berhasil, Anda harus sangat familiar dengan cara membuat konten milik dan memicu media yang diperoleh, serta bagaimana mengoptimalkan konten tersebut sesuai dengan tujuan merek Anda. Memahami sisi media berbayar adalah penting. Untuk mempelajarinya, Anda dapat bekerja sama dengan rekan yang fokus pada media berbayar dan mendalami bagaimana seluruh POEM bekerja bersama, atau ambil peran dalam eksekusi kampanye media berbayar selama satu atau dua tahun.

Teknologi dan AI

Kecerdasan buatan (AI) tampaknya sangat populer saat ini, mulai dari ChatGPT hingga Jasper dan Google’s Search Generative Experience. Meskipun teknologi ini mungkin terasa menakutkan, ia memiliki potensi besar untuk aktivitas pemasaran. AI dapat digunakan untuk mempercepat proses atau mengotomatiskan tugas. Ia juga dapat digunakan untuk mempersonalisasi komunikasi dengan pelanggan, karena ia bereaksi terhadap apa yang diinginkan pelanggan dan terus belajar dari data.

Seiring dengan munculnya teknologi ini, penting untuk memiliki pemahaman dasar tentang alat-alat yang relevan. Cobalah menggunakan alat seperti ChatGPT untuk membuat salinan postingan media sosial atau iklan. Seperti yang dikatakan Clark Boyd dalam podcast DMI, "alat apa pun hanya berguna sejauh orang yang menggunakannya."

Beberapa alat AI yang dapat Anda gunakan termasuk:

• Adcreative.ai untuk membuat salinan iklan
• Hunch, platform manajemen kreatif
• Craftly untuk pengembangan konten
• DeepBrain untuk pembuatan video
• GrowthBar untuk konten SEO

Kolaborasi dan Manajemen Proyek

Digital mencakup unit bisnis dan tim fungsional. Ini juga memiliki banyak lapisan, yang berarti tim besar terlibat dalam eksekusi strategis di seluruh tim fungsional tersebut. Anda memerlukan dua keterampilan yang berbeda di sini (yang sebenarnya saling melengkapi): kemampuan untuk berkolaborasi dengan orang-orang di tim dan organisasi Anda serta keterampilan manajemen proyek yang kuat untuk memastikan kampanye berjalan lancar.

Keduanya dipelajari seiring dengan pengalaman. Saat memulai, saya banyak membaca buku tentang komunikasi dan mendengarkan nasihat mentor tentang cara berinteraksi dengan orang lain. Saya juga memahami sejak awal bahwa keterampilan manajemen proyek – apa pun perannya – sangat penting untuk kesuksesan, karena Anda perlu tahu cara mengelola program kompleks (dari anggaran hingga penyelarasan pemangku kepentingan/mitra hingga eksekusi).

Saya mendapatkan sertifikat Project Management Professional (PMP). Saya tidak merekomendasikan Anda melakukan hal yang sama (kecuali Anda sangat tertarik), tetapi saya sarankan Anda banyak membaca tentang teknik dan taktik manajemen proyek agile dan menerapkannya di lingkungan kerja Anda. 'Digital' sekarang berarti 'real-time' dan pendekatan manajemen proyek agile akan membantu Anda sukses.

Tren Digital

Memahami tren digital penting jika Anda ingin tetap unggul dalam karier Anda. Karier saya sukses karena saya melihat ke depan dan mencoba memprediksi apa yang akan menjadi penting atau “trending” di masa depan serta menyesuaikan diri dengan tren tersebut.

Jika Anda melakukan itu, Anda akan selalu menjadi "ahli" yang berharga yang dicari manajemen ketika mereka memiliki pertanyaan tentang “hal baru yang dibicarakan orang”. Saya sarankan untuk menghabiskan satu atau dua jam sehari untuk membaca. Berlangganan publikasi di industri Anda dan digital yang paling menarik bagi Anda, dan luangkan waktu untuk mendidik diri sendiri tentang apa yang sedang terjadi, apa yang dikatakan para ahli, dan apa yang dilakukan rekan-rekan Anda di seluruh industri.

Ingatlah – jangan membatasi diri Anda hanya pada industri Anda. Pastikan Anda melihat yang terbaik di kelasnya di seluruh dunia dan belajar dari yang terbaik. Ambil inspirasi dari mana pun Anda bisa mendapatkannya, dan jangan takut untuk mencuri ide, pendekatan, kerangka kerja, dan cetak biru. Cobalah dalam skala kecil, buang yang tidak berhasil, dan sempurnakan yang berhasil.

Kesimpulan

Tidak ada saus rahasia, peluru ajaib, atau peretasan untuk sukses. Cara Anda berhasil adalah melalui kerja keras, membangun jaringan internal dan eksternal Anda, serta mencari jalur strategis untuk mengumpulkan pengalaman profesional sebanyak mungkin. Jangan bertahan dalam peran lebih dari dua tahun kecuali peran tersebut terus berkembang dan Anda terus berkembang. Jika tidak, buat daftar keterampilan yang perlu Anda miliki dan temukan peran yang akan memastikan Anda mendapatkannya.

Ingin melakukan pergeseran ke peran yang lebih senior di ruang digital? Pertimbangkan untuk mendaftar di kursus Kepemimpinan Pemasaran & Strategi Digital DMI untuk mempelajari cara mengelola tim digital, memahami analitik, data, dan etika, mengelola anggaran, mengembangkan strategi digital, dan banyak lagi.