5 Prinsip Kegunaan Yang Membuat Pengunjung Tetap Melekat (dan Meningkatkan SEO Anda)

Jangan Membuat Saya Berpikir: 5 Prinsip Kegunaan yang Membuat Pengunjung Tetap Melekat (dan Meningkatkan SEO Anda)

Steve Krug, seorang pakar kegunaan terkemuka yang telah berkonsultasi untuk perusahaan-perusahaan besar seperti Apple dan Bloomberg, menyatakan bahwa hukum kegunaan pertamanya adalah "Jangan Membuat Saya Berpikir" (yang juga merupakan judul bukunya). Hukum ini lebih mendasar daripada sekadar aturan navigasi atau konsistensi desain. Banyak pengunjung Anda mungkin tidak sepenuhnya fokus pada situs Anda; mereka bisa saja memikirkan hal lain. Oleh karena itu, penting untuk membuat tindakan yang mereka inginkan mudah diakses tanpa mereka harus mencari melalui menu atau sidebar.

Tahukah Anda?

Otak manusia hanya mewakili 2% dari berat badan total, tetapi menyumbang 20% dari penggunaan energi tubuh. Berpikir terlalu keras pasti akan menguras energi!

Kesimpulan Utama:
Uji situs web Anda untuk memastikan bahwa ia memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Jangan membuat asumsi berdasarkan apa yang mungkin diinginkan oleh 'pengguna rata-rata', karena tidak ada yang namanya pengguna rata-rata.

1. Uji Grunt

Jika Anda menunjukkan situs web Anda kepada seorang pria gua, apakah mereka bisa "mengg grunt" tentang apa yang ditawarkan situs Anda hanya dari halaman utama?

Ada tes cepat untuk ini yang dikembangkan oleh Donald Miller, pendiri StoryBrand. Ini memerlukan waktu kurang dari satu menit dan hanya tiga pertanyaan.

1. Apa yang ditawarkan organisasi saya?
2. Bagaimana hal itu akan membuat hidup Anda lebih baik?
3. Apa yang perlu Anda lakukan untuk membeli (atau memulai)?

Tahukah Anda?
Anda memiliki 0,05 detik, kurang dari sekejap mata, untuk memberikan kesan pertama yang baik saat pengguna mengunjungi situs Anda.

Takeaway Kunci:
Apakah pengguna dapat melakukan apa yang mereka butuhkan dalam lima detik setelah tiba di situs Anda? Jika tidak, mereka akan meninggalkan halaman itu.

2. Uji Kebutuhan Terpenuhi

Apakah situs web Anda memenuhi kebutuhan pengguna? Ini biasanya berarti sangat relevan dengan kueri mereka dan menjawab pertanyaan atau membiarkan mereka melakukan apa yang mereka ingin lakukan.

Google memiliki skala penilaian khusus untuk ini, terutama fokus pada pengguna mobile. Jika situs Anda tidak memenuhi kebutuhan pengguna, kemungkinan besar mereka akan kembali ke hasil pencarian untuk memeriksa situs lain, yang berdampak pada peringkat SEO Anda.

Tahukah Anda?
Pengguna mobile lima kali lebih mungkin untuk meninggalkan tugas jika situs tidak dioptimalkan untuk mobile. Jadi, membuat situs Anda ramah mobile sangat penting untuk konversi dan SEO.

Takeaway Kunci:
Fokus pada kegunaan mobile sangat penting, dan Google sangat memperhatikan ini saat menilai "kebutuhan pengguna".

3. Prinsip KISS

Seringkali, desain yang baik adalah desain yang sederhana. Situs Anda tidak perlu rumit dan mencolok untuk mengesankan.

Akronim "KISS" adalah singkatan dari "Keep it Simple, Stupid" (atau "Keep it Short and Simple"). Artinya, situs Anda harus mudah dipahami, termasuk:

• Menggunakan label navigasi yang jelas.
• Menggunakan ikon yang tampak standar.
• Menulis dengan cara yang ringkas dan lugas.
• Meminimalkan 'kekacauan' – elemen yang tidak diperlukan di situs Anda.

Tahukah Anda?
Beberapa kutipan terkenal tentang kesederhanaan adalah:

• Albert Einstein: "Buat semuanya sesederhana mungkin tetapi tidak lebih sederhana."
• Leonardo Da Vinci: "Kesederhanaan adalah kecanggihan tertinggi."
• Bjarne Stroustrup: "Jadikan tugas sederhana menjadi sederhana!"

Takeaway Kunci:
Jadikan situs web Anda sesederhana dan semudah mungkin untuk digunakan. Pilih opsi paling sederhana dalam setiap situasi untuk meningkatkan kegunaan dan pengalaman pengguna.

4. Aturan "Pengguna Tidak Membaca Halaman Web"

Hanya sedikit pengguna yang akan membaca seluruh halaman di situs Anda. Mereka lebih cenderung memindai untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Studi oleh Jakob Nielsen pada tahun 1997 menunjukkan bahwa 79% pengguna selalu memindai halaman baru yang mereka temui, hanya 16% yang membaca kata demi kata. Penelitian lebih baru menunjukkan hal yang sama, bahkan untuk konten seperti posting blog.

Tahukah Anda?
Orang-orang juga tidak membaca manual. Jika Anda menjual perangkat lunak atau menyediakan layanan online, Anda harus menemukan cara lain untuk membantu mereka memahami cara kerjanya, seperti tur berpemandu atau teks bantuan singkat.

Takeaway Kunci:
Permudah pemindaian konten Anda: gunakan subjudul, teks tebal, dan banyak ruang kosong. Anda juga bisa menggunakan perangkat lunak pemetaan panas untuk melacak bagian mana dari halaman yang dibaca pengguna.

Kegunaan sangat penting untuk keberhasilan situs Anda. Dengan mengikuti lima prinsip ini, Anda akan memastikan bahwa pengunjung dapat dengan cepat memahami apa yang Anda tawarkan, menyadari bahwa mereka berada di tempat yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mereka, dan mengambil tindakan yang tepat, seperti membeli dari Anda.

Menerapkan prinsip kegunaan ini akan meningkatkan keterlibatan pengguna dan konversi di situs Anda, sehingga meningkatkan SEO secara keseluruhan.