Web development atau yang biasa dipanggil pengembangan aplikasi lebih condong pada apa yang terjadi dibalik layar, sehingga bukan hanya berkaitan dengan apa yang dilihat pengunjung web dan bagaimana kemudian berinteraksi dengan web tersebut melalui navigasi, aplikasi, dan fitur-fitur lainnya.

 Web development menciptakan karakteristik dan fungsi web yang memungkinkan suatu website dapat berinteraksi dengan pengujung sesuai dengan apa yang direncanakan dan diharapkan.
Ada beberapa istilah penting dalam web development, seperti e-commerce (marketplace, atau usaha mengfungsikan web sebagai saranan penawaran produk dan bertransaksi), content management systems (CMS), SEO & SEM, pengembangan bisnis dengan social media (sebagai upaya interaksi dengan costumer/visitor secara lebih dekat), membuat aplikasi untuk mobile device ( handphone, smartphone, tablets, gadgets) dan beberapa aplikasi web lainnya.
Langkah – Langkah dalam web development meliputi :
1.Plan, menentukan alasan mengapa membuat website, berapa besar biaya yang dibutuhkan, apa tujuan dari web tersebut, bagaimana cara membuat dan mengembangkannya dan seterusnya.
2.Konten/isi web, mengidentifikasikan apa saja yang dibutuhkan sesuai dengan rencana yang telah dibuat, bagaimana konten itu dibuat, sumber konten, siapa yang akan membuat, dan menentukan parameter kualitas konten.
3.Design, fungsi apa saja yang akan ditawarkan pada web dan tampilan apa yang sesuai untuk memenuhi fungsi tersebut.
4.Konstruksi, jenis web apa yang akan digunakan apakah e-commerce, social networking site, blog, web aplikasi,, atau jenis web lainnya.
5.Uji coba (Testing), Memastikan semua fitur web berfungsi dengan baik. Membuat beberapa prototype web adalah langkah penting dalam melakukan tahap ini.
6.Webhosting and maintenance, tentu setelah semua tahap dilalui, saatnya web anda di upload. Memilih dama domain yang tepat dan menggunakan server khusus yang dibuat /dibeli/disewa.
7.Pemasaran (Marketing), Setelah semua setting online selesai, saatnya melakukan pemasaran/promosi agar apa yang anda tawarkan diketahui atau dikenal publik.
8.Pelayanan (Service), proses penjualan produk yang meliputi support/customer service, transaksi, pengantaran barang, layanan purna jual, dan lain-lain